feat: Add feedback for administrator

frontend/README.md

@@ -1,56 +1,293 @@
-# Welcome to your Expo app 👋
+# Frontend — OptiRuta
 
-This is an [Expo](https://expo.dev) project created with [`create-expo-app`](https://www.npmjs.com/package/create-expo-app).
+App móvil en **Expo SDK 56 + React Native 0.85 + TypeScript** con **expo-router**.
 
-## Get started
+> Para el README general, ver [../README.md](../README.md).
+> Para la guía de integración con el backend (compañeros), ver [INTEGRATION.md](INTEGRATION.md).
 
-1. Install dependencies
+---
 
-   ```bash
+## Tabla de contenidos
+
+- [Stack](#stack)
+- [Estructura](#estructura)
+- [Cómo correr](#cómo-correr)
+- [Configurar la URL del backend](#configurar-la-url-del-backend)
+- [Pantallas](#pantallas)
+- [Estado global (AppContext)](#estado-global-appcontext)
+- [Comunicación con el backend](#comunicación-con-el-backend)
+- [Componentes reutilizables](#componentes-reutilizables)
+- [Roles y navegación](#roles-y-navegación)
+- [Notificaciones](#notificaciones)
+- [Troubleshooting](#troubleshooting)
+
+---
+
+## Stack
+
+- **Expo SDK 56** (Sept 2025)
+- **React Native 0.85** + **React 19**
+- **TypeScript** estricto
+- **expo-router 56** — navegación basada en archivos
+- **@expo/vector-icons** — iconos Ionicons
+- **expo-image** — imágenes optimizadas
+- Sin librerías de estado externas (solo Context)
+- Sin librerías de UI externas (StyleSheet nativo)
+
+---
+
+## Estructura
+
+```
+frontend/
+├── app.json                    ← config de Expo (name="OptiRuta", slug, etc.)
+├── tsconfig.json               ← paths "@/*" → "./src/*"
+├── assets/
+│   ├── images/                 ← icons del SO, splash
+│   └── illustrations/          ← ilustraciones del UI (camión, botes, etc.)
+└── src/
+    ├── app/                    ← rutas de expo-router (cada archivo = pantalla)
+    │   ├── _layout.tsx         ← Tabs + AppProvider + Toast
+    │   ├── index.tsx           ← Home (ETA + estado de ruta)
+    │   ├── login.tsx
+    │   ├── register.tsx
+    │   ├── addresses.tsx       ← validación de domicilio
+    │   ├── alerts.tsx          ← timeline de notificaciones
+    │   ├── feedback.tsx        ← buzón de retro
+    │   ├── guide.tsx           ← calendario + guía de separación
+    │   ├── admin.tsx           ← panel admin
+    │   └── profile.tsx         ← perfil + ajustes
+    ├── components/
+    │   ├── EtaCard.tsx
+    │   ├── Alertltem.tsx       ← (sic) typo histórico, no romper
+    │   ├── InputField.tsx
+    │   ├── PrimaryButton.tsx
+    │   ├── QuickAction.tsx
+    │   ├── SectionTitle.tsx
+    │   ├── StatusBadge.tsx
+    │   ├── CollectionCalendar.tsx
+    │   └── NotificationToast.tsx
+    ├── config/
+    │   └── api.ts              ← URL del backend (cambia según dispositivo)
+    ├── constants/
+    │   ├── colors.ts
+    │   └── theme.ts
+    ├── context/
+    │   └── AppContext.tsx      ← estado global + polling
+    ├── data/
+    │   └── mocks/
+    │       └── routes.mock.ts  ← catálogo de routeId/name (para el calendario)
+    ├── hooks/
+    ├── lib/
+    │   ├── api.ts              ← apiFetch (wrapper de fetch + auth token)
+    │   ├── notifications.ts    ← (preparado para Dev Build; no se importa en Go)
+    │   └── notification-mapper.ts
+    └── services/
+        ├── auth.service.ts
+        ├── tracking.service.ts
+        ├── addresses.service.ts
+        ├── feedback.service.ts
+        └── admin.service.ts
+```
+
+---
+
+## Cómo correr
+
+```powershell
+cd frontend
 npm install
+npx expo start -c        # -c limpia caché de Metro
 ```
 
-2. Start the app
+Después:
+- `a` → Android emulator
+- `i` → iOS simulator (solo Mac)
+- `w` → web
+- Escanear QR con Expo Go en celular físico
 
-   ```bash
+---
-   npx expo start
+
+## Configurar la URL del backend
+
+Edita `src/config/api.ts`:
+
+```ts
+// Para Android emulator local:
+export const API_URL = "http://10.0.2.2:8080";
+
+// Para celular físico (mismo Wi-Fi o hotspot):
+// export const API_URL = "http://192.168.X.X:8080";
 ```
 
-In the output, you'll find options to open the app in a
+| Entorno | URL |
+|---|---|
+| Android Studio emulator | `http://10.0.2.2:8080` |
+| iOS Simulator | `http://localhost:8080` |
+| Celular físico Android/iOS (mismo Wi-Fi) | `http://<IP-LAN>:8080` |
+| Celular físico (hotspot) | `http://<IP-LAN-hotspot>:8080` |
+| Web | `http://localhost:8080` |
 
-- [development build](https://docs.expo.dev/develop/development-builds/introduction/)
+> Si estás en red de escuela/oficina con AP isolation, usa hotspot del celular.
-- [Android emulator](https://docs.expo.dev/workflow/android-studio-emulator/)
-- [iOS simulator](https://docs.expo.dev/workflow/ios-simulator/)
-- [Expo Go](https://expo.dev/go), a limited sandbox for trying out app development with Expo
 
-You can start developing by editing the files inside the **app** directory. This project uses [file-based routing](https://docs.expo.dev/router/introduction).
+---
 
-## Get a fresh project
+## Pantallas
 
-When you're ready, run:
+| Ruta | Archivo | Rol | Descripción |
+|---|---|---|---|
+| `/` | `index.tsx` | USER | Home: título + hero del camión + card ETA + banner estado de ruta + banner preventivo + 4 acciones rápidas + consejo |
+| `/login` | `login.tsx` | público | Login con email + password |
+| `/register` | `register.tsx` | público | Registro con nombre, email, password ≥ 6 caracteres |
+| `/addresses` | `addresses.tsx` | USER | Lista de colonias + selector + guardar (PUT /me) |
+| `/alerts` | `alerts.tsx` | USER | Hero + estado de ruta + timeline vertical con dots de color por severidad |
+| `/guide` | `guide.tsx` | USER | Calendario semanal + 4 cards (Orgánicos, Reciclables, Sanitarios, Especiales) + Recuerda |
+| `/feedback` | `feedback.tsx` | USER | Tipo de mensaje (4 opciones) + estrellas si es rating + textarea |
+| `/profile` | `profile.tsx` | USER | Avatar circular + cards Tu zona/Ruta + opciones (Mi domicilio, Buzón, Reiniciar demo, Ayuda, Cerrar sesión) + Tu impacto |
+| `/admin` | `admin.tsx` | ADMIN | Reportes del día + lista de rutas + cancelar/reanudar |
 
-```bash
+---
-npm run reset-project
+
+## Estado global (AppContext)
+
+`src/context/AppContext.tsx`
+
+Proveedor único que expone:
+
+```ts
+interface AppContextValue {
+  user: AuthUser | null;            // { id, name, email, role }
+  eta: EtaResult | null;
+  notifications: InboxNotification[];
+  route: RouteState | null;
+  loading: boolean;
+  toast: InboxNotification | null;
+  dismissToast: () => void;
+  login: (email, password) => Promise<void>;
+  register: (name, email, password) => Promise<void>;
+  logout: () => void;
+  refreshStatus: () => Promise<void>;
+}
 ```
 
-This command will move the starter code to the **app-example** directory and create a blank **app** directory where you can start developing.
+### Polling
 
-### Other setup steps
+- Arranca cuando `user` ≠ null Y `user.role` ≠ "ADMIN"
+- Cada **30 segundos** llama `GET /api/tracking/status`
+- Limpia el interval cuando el user cierra sesión
+- Detecta notificaciones nuevas (vía Set de IDs ya vistos) y dispara el `toast`
 
-- To set up ESLint for linting, run `npx expo lint`, or follow our guide on ["Using ESLint and Prettier"](https://docs.expo.dev/guides/using-eslint/)
+### Logout
-- If you'd like to set up unit testing, follow our guide on ["Unit Testing with Jest"](https://docs.expo.dev/develop/unit-testing/)
+- Borra token con `setAuthToken(null)`
-- Learn more about the TypeScript setup in this template in our guide on ["Using TypeScript"](https://docs.expo.dev/guides/typescript/)
+- Resetea user, eta, route, notifications, toast
+- Limpia el Set de IDs ya vistos
 
-## Learn more
+---
 
-To learn more about developing your project with Expo, look at the following resources:
+## Comunicación con el backend
 
-- [Expo documentation](https://docs.expo.dev/): Learn fundamentals, or go into advanced topics with our [guides](https://docs.expo.dev/guides).
+### `lib/api.ts`
-- [Learn Expo tutorial](https://docs.expo.dev/tutorial/introduction/): Follow a step-by-step tutorial where you'll create a project that runs on Android, iOS, and the web.
 
-## Join the community
+```ts
+let authToken: string | null = null;
 
-Join our community of developers creating universal apps.
+export const setAuthToken = (token: string | null) => { authToken = token; };
 
-- [Expo on GitHub](https://github.com/expo/expo): View our open source platform and contribute.
+export const apiFetch = async <T>(path: string, options: RequestInit = {}): Promise<T> => {
-- [Discord community](https://chat.expo.dev): Chat with Expo users and ask questions.
+  const headers = { "Content-Type": "application/json", ...options.headers };
+  if (authToken) headers.Authorization = `Bearer ${authToken}`;
+  const res = await fetch(`${API_URL}${path}`, { ...options, headers });
+  const body = await res.json().catch(() => ({}));
+  if (!res.ok) throw new Error(body.error ?? `HTTP ${res.status}`);
+  return body as T;
+};
+```
+
+El token se setea automáticamente tras `login` o `register` (dentro de `auth.service.ts`).
+
+### Services (capa fina sobre apiFetch)
+
+- **auth.service.ts** — register, login, getMe
+- **tracking.service.ts** — getMyStatus, sendGpsUpdate, resetDemo
+- **addresses.service.ts** — listColonias, getMyAddress, setMyAddress
+- **feedback.service.ts** — submitFeedback, listMyFeedback
+- **admin.service.ts** — listAllRoutes, cancelRoute, resumeRoute
+
+---
+
+## Componentes reutilizables
+
+| Componente | Para qué |
+|---|---|
+| `EtaCard` | Card grande del ETA con "X min" gigante + ventana |
+| `AlertItem` (`Alertltem.tsx`) | Item de notificación con icon + título + body + tiempo + badge por tipo |
+| `InputField` | Wrap de TextInput con estilos del proyecto |
+| `PrimaryButton` | Botón principal verde |
+| `QuickAction` | Card cuadrada con icon circular + título (usada en home) |
+| `SectionTitle` | Título grande de sección |
+| `StatusBadge` | (no usado actualmente) |
+| `CollectionCalendar` | Calendario mensual con colores por día según ruta del user |
+| `NotificationToast` | Banner verde animado que cae cuando llega una notif nueva |
+
+---
+
+## Roles y navegación
+
+### USER
+- Ve las tabs: Inicio, Alertas, Guía, Perfil
+- Polling activo
+- Al loguearse, lo redirige a `/` (Home)
+- Si entra a `/` sin login → redirect a `/login`
+- Si entra a una pantalla protegida sin domicilio validado → algunas muestran CTA "Validar domicilio"
+
+### ADMIN
+- Ve solo la tab: **Admin**
+- Las demás tabs del user están ocultas (`href: null`)
+- NO hace polling de `/status`
+- Al loguearse desde `/login` aterriza en `/` y desde ahí redirect a `/admin`
+- Sus acciones (cancelar / reanudar) refrescan el listado cada 15 s
+
+---
+
+## Notificaciones
+
+### En foreground (Toast in-app)
+- Cuando llega una notificación nueva del polling, se setea `toast` en el AppContext
+- El componente `NotificationToast` anima un banner verde que cae desde arriba
+- Se autodescarta a los 5 segundos
+- Funciona en cualquier pantalla porque vive en `_layout.tsx`
+
+### Push del SO con app cerrada
+- **No funciona en Expo Go SDK 53+** — Expo removió el soporte
+- El módulo `expo-notifications` está instalado y el helper `lib/notifications.ts` está listo
+- Para activarlo en producción → crear Development Build con EAS
+
+---
+
+## Troubleshooting
+
+| Síntoma | Causa | Fix |
+|---|---|---|
+| `Network request failed` | `API_URL` apunta a dirección inalcanzable desde el dispositivo | Usa `10.0.2.2:8080` (emulador) o IP LAN (físico) |
+| `Failed to fetch` en navegador web | CORS | Activar `cors()` middleware en el backend |
+| 401 al cargar `/status` | Token vencido o no enviado | Logout + login otra vez |
+| "Cannot find module ../config/api.js" | Importaste con `.js` (estilo backend) | En frontend, importa sin extensión: `from "../config/api"` |
+| `Unable to resolve module` | Metro caché stale | `npx expo start -c` |
+| App muestra "12 min / En Camino" hardcoded | Te perdiste de actualizar `EtaCard` con props del backend | Verificar que home pasa `minutes` y `status` |
+| Versión de SDK incompatible | Expo Go diferente al del proyecto (56) | Actualizar Expo Go en App Store / Play Store |
+| Tab Admin no aparece | Login devolvió role ≠ "ADMIN" | Verifica logueado con `admin@test.com / admin123` |
+
+---
+
+## Para extender
+
+- **Nueva pantalla**: crea archivo en `src/app/X.tsx`. expo-router la detecta. Si no quieres que aparezca en el tab bar, agrégala con `options={{ href: null }}` en `_layout.tsx`.
+- **Nuevo service**: crea `services/X.service.ts` que use `apiFetch`. Importa donde lo necesites.
+- **Nuevo dato global**: agrega al `AppContext` y expón en el value.
+- **Imágenes nuevas**: ponlas en `assets/illustrations/` y úsalas con `require()`.
+
+---
+
+## Frase de arquitectura para la exposición
+
+> "El frontend hace polling controlado cada 30 s al endpoint `/api/tracking/status`. Esto evita sobrecargar el servidor y es predecible. El AppContext detecta notificaciones nuevas con un Set de IDs ya vistos y dispara un Toast in-app. Para push del SO con app cerrada migraríamos a Development Build y expo-notifications real, pero la decisión de Expo Go nos limita en esta etapa."

frontend/src/app/admin.tsx

@@ -24,9 +24,12 @@ import { COLORS } from "../constants/colors";
 import { useApp } from "../context/AppContext";
 import {
   cancelRoute,
+  listAllFeedback,
   listAllRoutes,
   resumeRoute,
+  type AdminFeedbackItem,
   type AdminRouteItem,
+  type FeedbackType,
 } from "../services/admin.service";
 
 const arrivalLabel: Record<string, { label: string; color: string }> = {
@@ -39,28 +42,36 @@ const arrivalLabel: Record<string, { label: string; color: string }> = {
 export default function AdminScreen() {
   const { user, logout } = useApp();
   const [routes, setRoutes] = useState<AdminRouteItem[]>([]);
+  const [feedback, setFeedback] = useState<AdminFeedbackItem[]>([]);
   const [loading, setLoading] = useState(true);
 
-  const fetchRoutes = useCallback(async () => {
+  const fetchAll = useCallback(async () => {
     try {
-      const data = await listAllRoutes();
+      const [routesData, feedbackData] = await Promise.all([
-      setRoutes(data);
+        listAllRoutes(),
+        listAllFeedback(),
+      ]);
+      setRoutes(routesData);
+      setFeedback(feedbackData);
     } catch (err) {
       Alert.alert(
         "Error",
-        err instanceof Error ? err.message : "No se pudieron cargar las rutas",
+        err instanceof Error ? err.message : "No se pudieron cargar los datos",
       );
     } finally {
       setLoading(false);
     }
   }, []);
 
+  // Alias para compatibilidad con el resto del archivo
+  const fetchRoutes = fetchAll;
+
   useEffect(() => {
     if (!user || user.role !== "ADMIN") return;
-    void fetchRoutes();
+    void fetchAll();
-    const interval = setInterval(() => void fetchRoutes(), 15_000);
+    const interval = setInterval(() => void fetchAll(), 15_000);
     return () => clearInterval(interval);
-  }, [user, fetchRoutes]);
+  }, [user, fetchAll]);
 
   if (!user) return <Redirect href="/login" />;
   if (user.role !== "ADMIN") return <Redirect href="/" />;
@@ -259,12 +270,127 @@ export default function AdminScreen() {
               </View>
             );
           })}
+
+          {/* === Reportes de ciudadanos === */}
+          <Text style={[styles.sectionTitle, { marginTop: 14 }]}>
+            REPORTES DE CIUDADANOS ({feedback.length})
+          </Text>
+
+          {feedback.length === 0 ? (
+            <View style={styles.emptyFeedback}>
+              <Ionicons name="chatbubbles-outline" size={28} color="#9CA3AF" />
+              <Text style={styles.emptyFeedbackText}>
+                Aún no hay reportes ciudadanos. Aparecerán aquí cuando los
+                usuarios usen el buzón.
+              </Text>
+            </View>
+          ) : (
+            feedback.map((f) => {
+              const meta = feedbackMeta[f.type] ?? feedbackMeta.OTHER;
+              const when = new Date(f.createdAt).toLocaleString("es-MX", {
+                day: "2-digit",
+                month: "short",
+                hour: "2-digit",
+                minute: "2-digit",
+              });
+              return (
+                <View key={f.id} style={styles.feedbackCard}>
+                  <View style={styles.feedbackHeader}>
+                    <View
+                      style={[
+                        styles.feedbackIcon,
+                        { backgroundColor: `${meta.color}20` },
+                      ]}
+                    >
+                      <Ionicons
+                        name={meta.icon}
+                        size={18}
+                        color={meta.color}
+                      />
+                    </View>
+                    <View style={{ flex: 1 }}>
+                      <Text style={styles.feedbackType}>{meta.label}</Text>
+                      <Text style={styles.feedbackMeta}>
+                        {f.userName ?? `Usuario #${f.userId}`}
+                        {f.colonia ? ` · ${f.colonia}` : ""} · {when}
+                      </Text>
+                    </View>
+                    {f.routeId ? (
+                      <View style={styles.routeChip}>
+                        <Ionicons
+                          name="bus-outline"
+                          size={11}
+                          color="#0E8A61"
+                        />
+                        <Text style={styles.routeChipText}>{f.routeId}</Text>
+                      </View>
+                    ) : (
+                      <View
+                        style={[
+                          styles.routeChip,
+                          { backgroundColor: "#F3F4F6" },
+                        ]}
+                      >
+                        <Text
+                          style={[styles.routeChipText, { color: "#9CA3AF" }]}
+                        >
+                          Sin ruta
+                        </Text>
+                      </View>
+                    )}
+                  </View>
+
+                  {f.rating ? (
+                    <View style={styles.starsRow}>
+                      {[1, 2, 3, 4, 5].map((n) => (
+                        <Ionicons
+                          key={n}
+                          name={n <= (f.rating ?? 0) ? "star" : "star-outline"}
+                          size={14}
+                          color="#F59E0B"
+                          style={{ marginRight: 2 }}
+                        />
+                      ))}
+                    </View>
+                  ) : null}
+
+                  <Text style={styles.feedbackMessage}>{f.message}</Text>
+                </View>
+              );
+            })
+          )}
         </ScrollView>
       )}
     </SafeAreaView>
   );
 }
 
+const feedbackMeta: Record<
+  FeedbackType,
+  { label: string; icon: keyof typeof Ionicons.glyphMap; color: string }
+> = {
+  TRUCK_DID_NOT_PASS: {
+    label: "El camión no pasó",
+    icon: "alert-circle-outline",
+    color: "#EF4444",
+  },
+  RATING: {
+    label: "Calificación del servicio",
+    icon: "star-outline",
+    color: "#F59E0B",
+  },
+  SUGGESTION: {
+    label: "Sugerencia",
+    icon: "bulb-outline",
+    color: "#3B82F6",
+  },
+  OTHER: {
+    label: "Otro",
+    icon: "chatbubble-outline",
+    color: "#6B7280",
+  },
+};
+
 const styles = StyleSheet.create({
   headerRow: {
     flexDirection: "row",
@@ -372,4 +498,75 @@ const styles = StyleSheet.create({
     marginTop: 2,
     textAlign: "center",
   },
+  emptyFeedback: {
+    alignItems: "center",
+    padding: 20,
+    backgroundColor: "#FFFFFF",
+    borderRadius: 12,
+    marginBottom: 12,
+  },
+  emptyFeedbackText: {
+    fontSize: 12,
+    color: "#6B7280",
+    textAlign: "center",
+    marginTop: 8,
+  },
+  feedbackCard: {
+    backgroundColor: "#FFFFFF",
+    borderRadius: 12,
+    padding: 12,
+    marginBottom: 10,
+    shadowColor: "#000",
+    shadowOffset: { width: 0, height: 2 },
+    shadowOpacity: 0.04,
+    shadowRadius: 4,
+    elevation: 1,
+  },
+  feedbackHeader: {
+    flexDirection: "row",
+    alignItems: "center",
+    marginBottom: 8,
+  },
+  feedbackIcon: {
+    width: 32,
+    height: 32,
+    borderRadius: 16,
+    justifyContent: "center",
+    alignItems: "center",
+    marginRight: 10,
+  },
+  feedbackType: {
+    fontSize: 13,
+    fontWeight: "800",
+    color: "#0F172A",
+  },
+  feedbackMeta: {
+    fontSize: 10,
+    color: "#6B7280",
+    marginTop: 1,
+  },
+  routeChip: {
+    flexDirection: "row",
+    alignItems: "center",
+    backgroundColor: "#ECFDF5",
+    paddingHorizontal: 8,
+    paddingVertical: 4,
+    borderRadius: 999,
+    marginLeft: 6,
+  },
+  routeChipText: {
+    fontSize: 11,
+    fontWeight: "800",
+    color: "#0E8A61",
+    marginLeft: 4,
+  },
+  starsRow: {
+    flexDirection: "row",
+    marginBottom: 6,
+  },
+  feedbackMessage: {
+    fontSize: 13,
+    color: "#374151",
+    lineHeight: 18,
+  },
 });

frontend/src/services/admin.service.ts

@@ -12,9 +12,30 @@ export interface AdminRouteItem {
   updatedAt?: string;
 }
 
+export type FeedbackType =
+  | "TRUCK_DID_NOT_PASS"
+  | "RATING"
+  | "SUGGESTION"
+  | "OTHER";
+
+export interface AdminFeedbackItem {
+  id: string;
+  userId: number;
+  routeId: string | null;
+  userName?: string;
+  colonia?: string;
+  type: FeedbackType;
+  message: string;
+  rating?: number;
+  createdAt: string;
+}
+
 export const listAllRoutes = () =>
   apiFetch<AdminRouteItem[]>("/api/admin/routes");
 
+export const listAllFeedback = () =>
+  apiFetch<AdminFeedbackItem[]>("/api/admin/feedback");
+
 export const cancelRoute = (routeId: string, reason?: string) =>
   apiFetch<{ message: string; routeId: string }>(
     `/api/admin/routes/${routeId}/cancel`,